POLÍTICA_DE_PRIVACIDAD
[NOMBRE DE TU EMPRESA O TU NOMBRE SI ERES PERSONA NATURAL]
1RESPONSABLE_DEL_TRATAMIENTO
Responsable: José Guillermo Vásquez Guzmán (persona natural)
Domicilio: Colombia
Correo ARCO: privacidad@joseguillermovg.com
Página Web: https://www.joseguillermovg.com
2MARCO_LEGAL
La presente política se rige por los parámetros fijados por la Constitución Política de Colombia (Art. 15), la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normatividad aplicable.
3FINALIDAD_DEL_TRATAMIENTO
Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web serán operados bajo estrictos estándares de seguridad tecnológica y serán utilizados para:
- Creación y gestión de cuentas en nuestra plataforma.
- Proveer los servicios y/o productos ofrecidos.
- Dar respuesta a peticiones, quejas, reclamos (PQRS).
- Responder los mensajes que envía por el formulario de contacto (nombre, correo, teléfono y mensaje).
- Análisis de tráfico y mejora de experiencia (cookies).
- [Opcional] Envío de comunicaciones comerciales.
Encargados del tratamiento: para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento) y Resend (envío del correo del formulario de contacto). Algunos están fuera de Colombia, por lo que puede haber transferencia internacional de datos; al usar el formulario usted autoriza que su mensaje se envíe a través de Resend.
4DERECHOS_ARCO
Como titular de sus datos personales, la ley le otorga los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la SIC por infracciones.
- Revocar autorización o solicitar supresión del dato.
5CANAL_DE_ATENCIÓN
Para ejercer sus derechos, escríbanos exclusivamente a: privacidad@joseguillermovg.com.
Se atenderán en máximo 10 días hábiles.
Máximo 15 días hábiles. Adjunte detalle del caso.
7TRANSFERENCIA_Y_SEGURIDAD
Los datos son procesados utilizando infraestructura en la nube (proveedores internacionales) que cumplen con los niveles de protección adecuados. Implementamos protocolos HTTPS para cifrado en tránsito e impedimos el acceso no autorizado.
8VIGENCIA_DE_LA_POLÍTICA
Entrada en vigor: Marzo de 2026.
Actualizaciones sustanciales generarán un nuevo aviso en el sitio web antes de su aplicación.